送料・お届けについて

送料

864 円 (税込)

1配送先につき1回のご注文で 10,800円(税込)以上ご購入いただいた場合は、送料は無料とさせていただきます。
商品の発送は、日本国内に限らせていただきます。

お届け日数

お届け日数は、ご注文確定後から通常3〜5日程度を要します。 お届け時間のご希望がある場合は、ご指定ください。 指定なしの場合は最短でお届けいたします。 但し、日・祝日・その他当社所定の休業日には商品の出荷をいたしませんのでご了承ください。

商品在庫切れなどの場合は、商品のお届けにお時間をいただく場合がございます。

お届け時間帯の指定

お届け時間帯の指定は次の中からお選びいただけます。
必要なお客様はご注文時、ご希望の時間帯をお選びください。
お届け先によっては配達時間帯指定をお受けすることができない場合がございます。

ご指定可能な時間帯
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時

お支払いについて

お支払方法は、下記からお選びいただけます。

クレジットカード決済

 
kinonia_card_icon.png
 

VISA、Master Card、JCB、AMEX、Dinersなど主要なクレジットカードが、ご利用いただけます。


Amazon Pay

 
logo_amazonpay-primary-fullcolor-positive.png
 

Amazon.co.jp にご登録のクレジットカード情報を利用してお支払いいただけます。


後払い(コンビニ・銀行)

GMO後払いとは お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。 商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くの コンビニエンスストア・銀行・LINE Payにてお支払いください。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

お支払い期限 請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも 記載しております。

後払い手数料 324 円(税込)

ご注意

  • ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。

  • 「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。

  • ご利用限度額はGMO後払い累計で、54,000円(税込)です。

  • 商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
    ※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
    ※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。

GMOペイメントについてのお問い合わせ先

お客様対応窓口(お支払い、請求書等に関するお問合せ)

URL:https://shop.gmo-ab.com/customer/inquiry/faq.do

電話番号:0570-666-350

営業時間:10:00~17:00(土日祝日を除く)

代金引換

代引き手数料として、1件の配送につき全国一律 432 円 (税込) をご負担いただきます。


返品・交換について

返品の受付方法

返品・交換を希望される場合は、必ず事前にお電話でご連絡をお願いいたします。
商品お届け予定日より8日以内にご連絡いただき、かつ未開封(セット商品の場合はすべて未開封)のものに限り受付いたします。
なお、事前の連絡をいただけない場合は、ご返金致しかねますのでご注意ください。

返金方法について

返金の方法につきましては、クレジットカードからの返金または銀行振込による返金にて対応いたします。

返品時の送料について

お客様のご都合による返品・交換の場合、 返送にかかる送料はお客様負担でお願いいたします。
商品が不良の場合、配送途中事故などで破損・損傷が生じた場合、ご注文いただいたものと異なるものが届けられた場合で、未開封の商品のみお取り替えいたします。この場合の送料は弊社が負担いたします。

商品発送後の返品・返送について

受取辞退、長期不在、転居などによる住所不明によって、事前の連絡なく商品が返送された場合には、商品代金とは別に弊社が負担した往復送料の実費および手数料を請求させていただく場合がございますので何卒ご理解お願いします。
ご注文された商品は必ずお受取りいただくようお願いいたします。

お問い合わせについて

商品の使い方などお問い合わせは、下記ゼノシス・カスタマーサービスよりよりご連絡ください。

 

ゼノシス・カスタマーサービス

kinonia_phone_number.png

<受付時間>11:00~17:00(土日祝日を除く)
4月27日(土)〜5月6日(月)の間はゴールデンウイークのため休業となります。

 

カスタマーサービスにお問い合わせの際の混雑状況につきまして

 
11時〜12時
12時〜14時
14時〜17時

休日および連休明けなどは混雑が予想されますので、混雑する時間帯を避けて連絡いただきますようお願いいたします。

○比較的混雑していません/△混雑しています/×大変混雑しています